住客点评>>
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好评酒店位置比较偏，环境比较幽静，规模并不大。酒店服务生都很客气，打扫人员遇到都会自动打...
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好评本人比较喜欢安静，所以选择住山上，服务员温柔的话语，清新的笑容，有种家的感觉，早上起...
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好评酒店地理位置非常不错，环境清新，酒店安静，附近路边全是龙井茶园，可以品龙井，赏山色！...
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好评Located in the countryside of Hangzhou Wes...
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好评酒店周围的环境很好，很安静，喜欢安静不被人打扰的度假，可以选择这里，空气很好！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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杭州雷迪森龙井庄园交通指南
庄园位于西湖区龙井路里鸡笼山，靠近浙江辛亥革命纪念馆，邻近中国茶叶博物馆、龙井八景景区，风景优美。
【交通设施】
- 距离杭州汽车西站约5.6公里；
- 距离武林广场8.34公里；
- 距离杭州火车站城站约9公里；
- 距离杭州火车南站（萧山）约22.7公里；
- 距离杭州九堡汽车客运中心约22公里；
- 距离杭州萧山国际机场约36.2公里。
【周边设施】
- 购物 茶亦居茶具专卖店
- 景点 灵隐寺